Általános szerződési feltételek

Máté Richárd szerzői könyváruháza · 2026. október 9-i változat

1. Az eladó

Tárhely- és e-mail-szolgáltató: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.; rackhost.hu, info@rackhost.hu.

2. Mit lehet megvásárolni?

Az oldalon Az ítélet joga című regény nyomtatott példánya, digitális PDF-különkiadása, valamint a kettőből álló csomag vásárolható meg. A rendelési oldal tartalmazza a kiválasztott kiadás leírását, darabszámát és aktuális árát.

A PDF használatához PDF-olvasásra alkalmas számítógép, telefon vagy táblagép szükséges. A fájl nem EPUB-formátumú; egyes e-könyv-olvasókon az olvashatóság a készülék PDF-támogatásától függ. A digitális kiadás személyes használatra szól. Továbbértékesítése, nyilvános megosztása és engedély nélküli sokszorosítása nem megengedett. A jogszabály által biztosított felhasználási lehetőségeket ez nem korlátozza.

3. Árak és szállítási költség

Minden ár magyar forintban, a vásárló által fizetendő végösszegként jelenik meg. Az eladó alanyi adómentes. A nyomtatott kiadás és a csomag árához a pénztárban feltüntetett szállítási díj adódik. A kizárólag digitális kiadáshoz nincs szállítási díj. A teljes összeg a fizetés előtt látható; külön utánvétkezelési díj nincs.

4. Rendelés és bankkártyás fizetés

  1. Válassza ki a könyv kiadását és a felkínált darabszámot.
  2. Adja meg a nevét és e-mail-címét. Szállítást igénylő vásárlásnál a telefonszámot, a FOXPOST automata nevét és címét, vagy a házhozszállítás címét is kérjük.
  3. Ellenőrizze az adatokat és a végösszeget. A fizetés elindítása előtt az űrlap adatai javíthatók. Az ÁSZF elfogadása és az adatkezelési tájékoztató megismerése után indítható a fizetés.
  4. A Stripe fizetési oldalán adja meg a kártya- és számlázási adatokat, majd hagyja jóvá a fizetést. A végső jóváhagyás fizetési kötelezettséget keletkeztet.
  5. A fizetés eredményének ellenőrzése után a rendszer e-mailben küldi a kifizetett rendelés visszaigazolását. A számla külön e-mailben érkezik.

A bankkártya adatai a Stripe felületére kerülnek, az eladó saját szerverén nem tároljuk őket. A vásárlást nem előzi meg díjbekérő. Sikertelen vagy megszakított fizetés nem jogosít könyvküldésre. Az eladó a Stripe által igazolt, sikeres fizetésről küldött rendelési visszaigazolással fogadja el a rendelést; ezzel jön létre a szerződés. A szerződés magyar nyelvű, elektronikus úton kötött szerződés, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. Az eladó a rendelési adatokat megőrzi; azok ügyfélszolgálati megkereséssel kérhetők ki. Külön vásárlói fiók nincs.

Ha a visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított 48 órán belül sem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. Ha a kártyát megterhelték, de nem érkezett visszaigazolás, kérjük, írjon az iro@materichard.hu címre; a fizetést és a teljesítést ellenőrizzük.

5. A könyv átadása

Nyomtatott kiadás: a kifizetett rendelést FOXPOST-tal küldjük Magyarországon belül, a pénztárban elérhető szállítási móddal. Kérjük, az automatát pontos névvel és címmel adja meg. Ha a megadott célpont nem azonosítható vagy nem használható, egyeztetünk. Eltérő, rendelés előtt közölt megállapodás hiányában a teljesítés legkésőbb a szerződés létrejöttétől számított 30 napon belül történik. A csomag átvételének módjáról és határidejéről a szállító értesít. Át nem vett csomagnál az újraküldés feltételeit külön egyeztetjük.

Digitális kiadás: sikeres fizetés után automatikus e-mailben küldjük a védett letöltési linket. A link 30 napig használható. A már letöltött könyv személyes használatának nincs ilyen időbeli korlátja. Ha a link hibás, lejárt, vagy az e-mail nem érkezik meg, kérjen segítséget az iro@materichard.hu címen, lehetőség szerint a rendelésazonosítóval. Technikai hiba esetén biztosítjuk a hozzáférést.

Digitális vásárlásnál külön jelölőnégyzettel kell kérni az azonnali teljesítést és tudomásul venni az elállási jog elvesztését a teljesítés megkezdésével. A visszaigazolás ezt a nyilatkozatot is tartalmazza. A csomag digitális és nyomtatott részének átadása külön történik.

6. Elállás a nyomtatott könyv vásárlásától

A fogyasztó a nyomtatott könyv átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, és az átvétel előtt is közölheti elállását. Egy rendelésben külön kézbesített több könyvnél a határidő az utolsó könyv átvételétől indul. Elég, ha az egyértelmű elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi az iro@materichard.hu címre vagy az eladó székhelyére.

A könyvet az elállás közlését követő 14 napon belül kell visszaküldeni a 2151 Fót, Attila u. 44. címre. A közvetlen visszaküldési költséget a vásárló viseli. Az eladó az elállás tudomására jutásától számított 14 napon belül visszatéríti az érintett vételárat és a szokásos, legolcsóbb szállítás költségét. A drágább szállítás választásából eredő többletköltség nem jár vissza. A visszatérítés a könyv visszaérkezéséig vagy a visszaküldés igazolásáig visszatartható. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a vásárló más módba kifejezetten beleegyezik; emiatt nem terheljük díjjal.

A könyv tulajdonságainak megállapításához szükséges kipróbáláson túli használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet. Az elálláshoz nem követelünk bontatlan csomagolást.

7. Elállás a digitális kiadásnál

A digitális kiadásnál a 14 napos határidő a szerződéskötéstől indul. A fogyasztó az elállási jogát akkor veszíti el, ha előzetesen, kifejezetten beleegyezett az azonnali teljesítésbe, ezzel egyidejűleg tudomásul vette az elállási jog elvesztését, az eladó megkezdte a teljesítést, és megküldte a szükséges visszaigazolást. A digitális részre vonatkozó jogvesztés nem szünteti meg a csomag nyomtatott részére vonatkozó elállási jogot, és nem érinti a hibás teljesítés miatti igényeket. Részleges csomagelállásnál a nyomtatott rész kedvezménnyel csökkentett, számlán szereplő vételára az elszámolás alapja.

8. Hibás teljesítés és szavatosság

Sérült, hiányos vagy tévesen küldött könyv, illetve hibás vagy elérhetetlen PDF esetén írjon az eladónak. A fogyasztót a jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok megilletik: elsődlegesen kijavítást vagy kicserélést kérhet a jogszabályban meghatározott feltételekkel; ha ezek nem biztosíthatók megfelelően, árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését is igényelheti. A hibabejelentésnél megadott két hónapon belüli közlés késedelem nélkül közöltnek számít. A kellékszavatossági igény fogyasztói szerződésnél általában a teljesítéstől számított két év alatt évül el. Árunál az első évben felismert hiba esetében főszabály szerint az eladót terheli annak bizonyítása, hogy a hiba nem állt fenn átadáskor; digitális tartalomnál az egyszeri teljesítéstől számított egy éven belüli felismerés esetében az eladót terheli a szerződésszerű teljesítés bizonyítása.

A nyomtatott könyv gyártójával szemben termékszavatossági igényként kijavítás vagy csere kérhető, a gyártó forgalomba hozatalától számított két évig. A könyv nem tartozik a kötelező jótállás alá eső tartós fogyasztási cikkek körébe. A szavatossági igényeket az elállási jogra vonatkozó digitális nyilatkozat nem zárja ki.

9. Panasz és jogvita

Panasz tehető e-mailben, telefonon vagy postán az 1. pontban szereplő elérhetőségeken. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgáljuk; ha nem rendezhető, jegyzőkönyvet készítünk. Az írásbeli panaszra 30 napon belül indokolt választ küldünk. Elutasításnál megadjuk az igénybe vehető hatósági és békéltető testületi elérhetőségeket.

A fogyasztó békéltető testülethez fordulhat, elsődlegesen a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testülethez; az eladó együttműködik az eljárásban. Pest Vármegyei Békéltető Testület: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25., IV. emelet 2.; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; panaszrendezes.hu. Más terület testülete: bekeltetes.hu. A fogyasztó fogyasztóvédelmi hatósági eljárást és bírósági jogérvényesítést is kezdeményezhet.

10. Elállási nyilatkozat

Ez a minta használható, de más egyértelmű nyilatkozat is megfelelő.

Címzett: Máté Richárd EV, 2151 Fót, Attila u. 44.; iro@materichard.hu
Alulírott kijelentem, hogy elállok a következő könyv vásárlására kötött szerződésemtől:
Könyv/kiadás és darabszám: …
Rendelésazonosító, ha ismert: …
Rendelés és átvétel dátuma: …
Vásárló neve és címe: …
Nyilatkozat dátuma: …
Aláírás: … (csak papíron tett nyilatkozatnál)

11. Adatkezelés és a feltételek változása

Az adatkezelést a külön adatkezelési tájékoztató részletezi. A vásárlás nem jelent hírlevél-feliratkozást. Az ÁSZF későbbi változása a korábban létrejött szerződések feltételeit nem módosítja. A vásárló a böngésző mentési vagy nyomtatási funkciójával ezt az oldalt megőrizheti.